高先生，您好！我是广东金融学院酒店管理专业的一名学生，我想请问一下，如果客人发现部分账单上的签名与他的签名字迹不同，这种情况应该怎么处理？

高先生你好，我是广东金融学院的酒店管理2班学生林钦湃(学号151528244)。我想咨询下，酒店管理专业的学生的就业方向和就业市场是否够大，如果出国深造是否对未来进入一些比较大的集团有帮助？

先生，您好！我是广东金融学院刘伟教授的学生，有幸能够通过这种方式向您提问题，在此我感到很荣幸！最近几年民宿很火热，不少人出去旅游度假都表示更愿意选择民宿，这对于酒店来说有又是一次挑战吧！酒店行业要如何面对此次的挑战呢？

高先生，您好！我是广东金融学院酒店管理专业的学生温嘉颖。我想请问一下，目前市场上出现越来越多各具特色的民宿，然而现阶段仍然无法跳过标准化服务而直接进入个性化服务。同时，学生的经济消费能力也有限，高星级的酒店该如何抢占这部分的市场份额呢？

高先生，您好！我是广东金融学院15级酒店管理专业学生钟汉英。由于我前段时间看到一条新闻：一位顾客入住某一酒店后发现针孔摄像头正对着床。在此想请问您，在酒店不知情的情况下，为了保障客户隐私，如何更好地防范此类事件的发生？以及在事情发生后如何解决酒店因此产生的危机，挽回酒店声誉？

高先生，您好！我是广东金融学院酒店管理专业的唐嘉（151528222）。想请问一下，对于越来越多出现的民宿平台，如airbnb、小猪、自如等平台，该怎么确保房源的安全性和如何建立房东与客人之间的信任感？客人或房东的权益如何得到保障？并且在发生问题时如何处理以保护受害方，平台该扮演什么角色并采取什么措施来减少问题发生呢？（例如在airbnb上有客人把房子搞得一团糟，房东却受不到相应的权益保护/ 又比如设置了邀请链接可以发放优惠券抵用的规定，但优惠券多的用户经常莫名其妙被封号，也找不到投诉的渠道并且受理）

高先生，您好！我是广东金融学院15级酒店管理2班的学生龚嘉琪，想请问你，在如今特色民宿发展越来越快，像Airbnb这样专门打造民宿平台的app也受到大家的追捧，在旅游上，人们日益喜欢预定具有当地特色，能更好体验旅游地风俗的民宿，酒店如何在这样竞争激烈的环境下，保证自己的客源，提高入住率呢？

高先生您好，我是广东金融学院15级酒店管理的学生郑悦（151528236），我想请教您一个问题，，现如今，科学技术发展越来越迅速，有一些酒店已经领先实现了用网络平台便能在未入住前办好入住手续，并且在入住前能利用手机等通讯工具调控好房间设施的状态，所以这种趋势将在什么时候会普遍被酒店业采纳，大概这种智能房控能够发展到什么地步？期待您的回答，谢谢！

高先生，您好！我是广东金融学院的学生邹文慧，我想请问一下：在如今酒店员工较高流失率的情况下，酒店如何能更有效地保留人才，以及如何真正提高员工对酒店的责任心？

高先生，您好！我是广东金融学院的学生邹文慧，我想请问一下：在如今酒店员工较高流失率的情况下，酒店如何能更有效地保留人才，以及如何真正提高员工对酒店的责任心？

你好，我是广东金融学院酒店管理专业151528216林丽素。我想问一下，酒店是如何保障客人人身安全和财产安全的？

你好，我是广东金融学院酒店管理专业151528216林丽素。我想问一下，酒店是如何保障客人人身安全和财产安全的