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顾问答疑
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标题:如何看待未来中端酒店发展作者:朱傲杰

尊敬的高先生您好,我是广东金融学院刘伟老师的学生朱傲杰,很荣幸能在此向您请教问题。我想知道你对未来中端酒店的发展是如何看待的,近些年来的酒店业发展基本都集中于经济性酒店和高档酒店这一块,反而中端酒店没有受到太多关注,还是酒店业的一片蓝海,所以有很多人把目光投向了中端酒店。我所了解到的就有秋果酒店,这是一家评分非常高的酒店,他把他的经营重点放在了服务上,在外观设计采用了简约风格,这样的酒店能满足中层人群的需求,也是适应酒店市场的新方式,请问您怎么看待这一类酒店?

发表时间:2019-11-05 11:05:17
标题:如何应对酒店客户信息泄露作者:胡怡

高先生您好,我是广东金融学院的刘伟老师的学生胡怡(171528127),很荣幸在此向您请教,我的问题是:近期,一些消费者反映,华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变成自己的“会员”。由此,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。随后媒体以住客的身份对华住集团旗下相关酒店进行探访,证实确存有以上问题。华住集团在中国运营4000多家酒店,旗下经营多个知名酒店品牌,其会员俱乐部名为“华住会”,据称在全球有超过1.32亿注册会员,如果过度收集住客信息在华住旗下酒店是个普遍存在的问题,涉及面将极为宽阔。此前,华住集团就曾发生过大规模信息泄露事件,5亿条会员信息被泄露,当时“未落实网络安全措施的责任主体单位”就受过处分。当酒店面对这样的问题时,应该如何处理呢?

发表时间:2019-11-05 10:46:06
标题:作为酒店管理者最应该具备的素质是什么?作者:吴豪燕171528246

高先生,您好!我是广东金融学院刘伟教授的一名学生,我叫吴豪燕。很抱歉耽误您一点时间,我现在所学的专业是酒店管理,要想成为一名合格的酒店管理者需要具备的素质很多,比如说良好的外语能力、反应能力以及高尚的人格魅力等等,但是凡事都有主次之分,那一个合格的酒店管理者最应该具备的是什么呢?

发表时间:2019-11-03 21:01:26
标题:如何看待国内酒店旅游业卫生问题一直令人担忧的现象作者:李诗婷

高先生您好,我是广东金融学院的一名学生李诗婷。我想问一下怎么样对待国内酒店卫生水平一直较低的现状,之前爆出的好几家五星级酒店都存在卫生状况不理想的情况。是否有什么有效的管理和规范措施呢?感谢和期待您的回答。

发表时间:2019-05-21 16:38:09
标题:关于酒店卫生和消防安全的问题作者:江启明

尊敬的高先生您好,我是广东金融学院刘伟教授选修课的学生181511538江启明。最近的报道中,有五星级酒店,如北京长安大饭店、北京九华国际会展中心大酒店、北京南宫温泉度假酒店等8家酒店被“摘星”。它们被“摘星”的原因是因为酒店内的卫生和消防安全问题严重。既然五星级的大酒店都存在这样的问题,那么我们平时在选择酒店的时候应该如何避免这类的问题的发生呢?

发表时间:2019-05-13 21:26:19
标题:关于酒店信息系统作者:林佳财

高先生,您好!我是广东金融学院财务管理专业的一名大二学生。我想向您请教一个问题:在当今大数据背景下,酒店管理离不开网络和信息技术,国内的酒店通常会选择一些应用系统来辅助管理,但是我国的应用系统技术发展的不够成熟,很难有一家软件供应商的应用系统符合一家酒店各个部门的需求,因此,常常出现一家酒店应用好几种不同的软件系统来进行管理,这样,不仅不利于酒店的统一管理和资源整合,还降低了酒店的工作效率,造成了极大的资源浪费。一个员工在不同的部门就要学习不同的软件操作,浪费了酒店的学习资源,也耽搁了员工的工作时间。而且软件系统是需要维护的,不同部门使用不同的软件在维护时就要耗费多几倍的精力与财力,十分不划算,再加上不同的系统资源整合的不方便,非常不利于酒店开分店、扩大经营。

发表时间:2019-05-13 15:58:43
标题:关于酒店隐私安全作者:吴峻航

尊敬的高先生你好,我是广东金融学院选修刘伟老师的181511537 吴峻航。对于酒店用品,网上曾有过对酒店用品的一些介绍,大概有:酒店的床单没有经过完全的消毒清洗,酒店的饮水器、浴缸不洁等;还有对于酒店被某些非法分子安装了摄像头偷窥用户隐私,请问可以如何改善呢?

发表时间:2019-05-13 11:56:40
标题:关于如今酒店多样化的疑惑作者:杨宇秀

尊敬的高先生您好,很抱歉打扰您的时间。我是广东就金融学院选修刘伟老师课程的18级杨宇秀181634434,关于如今酒店多样化我有一些小小疑惑。

现如今爱彼迎和阿里无人酒店的盛行,给传统的酒店服务带来了不小的冲击和提示。关于整个酒店行业的前景和未来模式是不是一种创新性的革命。那在这场竞争中,酒店及其相关人员要如何提升自我竞争力,在未来竞争中占取一定高度?

发表时间:2019-05-10 11:21:05
标题:酒店管理作者:洪雨婷

高先生,你好我是广东金融学院刘伟老师的学生洪雨婷(171589220),关于酒店管理,我想请教一下,你平时是如何管理好酒店?有什么经验可以分享吗?如何用三星级酒店的资金做到五星级的服务呢?

发表时间:2019-05-09 08:08:12
标题:酒店如何提高竞争力作者:聂施梦

高先生,您好,我是广东金融学院的聂施梦。我想请问一下一个酒店应该如何提高自己的竞争力,如何在竞争激烈的酒店业中脱颖而出。

发表时间:2018-12-19 20:54:15
标题:关于酒店和民宿作者:许琬瑗

您好,高先生,我是广东金融学院刘伟老师的学生许琬瑗(181510113),请问你对日渐崛起的民宿有什么看法,另外,日常生活您更喜欢民宿还是酒店?

发表时间:2018-12-18 18:43:39
标题:关于酒店如何与周边环境整合发展作者:李靖弘

高先生你好,我是广东金融学院财经与新媒体学院的学生李靖弘,想请教下你旅游区的酒店该如何利用周边景区、商业区,以及交通便利来发展自身,做到1+1大于2?

发表时间:2018-12-17 20:57:04
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