高先生您好，我是广东金融学院18级酒店管理专业的学生。想请教一下，如果未来想从事酒店行业，本科学历是否足够，据两次酒店实习经历了解，大型酒店集团机制完善，但是作为普通员工，没有什么背景或者特殊荣誉，晋升空间小，据酒店的一个师姐所说，大学本科毕业后到酒店先实习半年，然后转正，做了3年文员之后担任某一层楼的领队，然后就很难再次晋升，领队对下直接负责员工，对上有多层领导，主管、经理等等，实权不够，但是负责的事物繁杂。并且如果长期酒店行业基础工作，容易丧失追求，失去对工作的激情。小型酒店的上升空间比较大。如果今后大学生选择从事酒店行业，是应当继续晋升自身的文凭还是应当选择去酒店就业，如果是后者，选择哪种类型的酒店对于大学生来说更加明智。

高先生您好，我是广东金融学院刘伟教授的学生彭方，很荣幸能在此向您请教。近年无人酒店逐渐兴起，同时其利弊也展现出来。现在的科技难以支持酒店服务做到完全的“人性化”，在许多细节上得不到良好的解决便会给住客留下不好的住宿体验，如突发状况的产生，或是无人酒店的安保问题，请问您对此有什么见解？无人酒店又该如何应对顾客各类人性化的需求呢？

尊敬的高老师您好，很抱歉耽误您的时间，我是广东金融学院刘伟教授的学生区健敏。在这里想请教您一个问题，关于我们酒店管理专业这一行就业的上升空间。我知道，一开始，我们肯定要从基层做起的，但是我们的提升空间有多大，升职上升这个时间大概需要多少时间，和能升职到什么位置。还有，如果我们掌握多一门技能，例如过硬的外语口语能力和领导能力，会不会上升得快一点？另外，相对于专职学校的同专业学生，我们可能会比他们缺少实习经验和工作经验，那么我们的职位就会比他们低？我们本科学校的学生是不是就处于劣势？

尊敬的高先生您好，我是广东金融学院刘伟老师的学生朱傲杰，很荣幸能在此向您请教问题。我想知道你对未来中端酒店的发展是如何看待的，近些年来的酒店业发展基本都集中于经济性酒店和高档酒店这一块，反而中端酒店没有受到太多关注，还是酒店业的一片蓝海，所以有很多人把目光投向了中端酒店。我所了解到的就有秋果酒店，这是一家评分非常高的酒店，他把他的经营重点放在了服务上，在外观设计采用了简约风格，这样的酒店能满足中层人群的需求，也是适应酒店市场的新方式，请问您怎么看待这一类酒店？

高先生您好，我是广东金融学院的刘伟老师的学生胡怡（171528127），很荣幸在此向您请教，我的问题是：近期，一些消费者反映，华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住，实际上却是将住客变成自己的“会员”。由此，住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。随后媒体以住客的身份对华住集团旗下相关酒店进行探访，证实确存有以上问题。华住集团在中国运营4000多家酒店，旗下经营多个知名酒店品牌，其会员俱乐部名为“华住会”，据称在全球有超过1.32亿注册会员，如果过度收集住客信息在华住旗下酒店是个普遍存在的问题，涉及面将极为宽阔。此前，华住集团就曾发生过大规模信息泄露事件，5亿条会员信息被泄露，当时“未落实网络安全措施的责任主体单位”就受过处分。当酒店面对这样的问题时，应该如何处理呢？

高先生，您好！我是广东金融学院刘伟教授的一名学生，我叫吴豪燕。很抱歉耽误您一点时间，我现在所学的专业是酒店管理，要想成为一名合格的酒店管理者需要具备的素质很多，比如说良好的外语能力、反应能力以及高尚的人格魅力等等，但是凡事都有主次之分，那一个合格的酒店管理者最应该具备的是什么呢？

高先生您好，我是广东金融学院的一名学生李诗婷。我想问一下怎么样对待国内酒店卫生水平一直较低的现状，之前爆出的好几家五星级酒店都存在卫生状况不理想的情况。是否有什么有效的管理和规范措施呢？感谢和期待您的回答。

尊敬的高先生您好，我是广东金融学院刘伟教授选修课的学生181511538江启明。最近的报道中，有五星级酒店，如北京长安大饭店、北京九华国际会展中心大酒店、北京南宫温泉度假酒店等8家酒店被“摘星”。它们被“摘星”的原因是因为酒店内的卫生和消防安全问题严重。既然五星级的大酒店都存在这样的问题，那么我们平时在选择酒店的时候应该如何避免这类的问题的发生呢？

高先生，您好！我是广东金融学院财务管理专业的一名大二学生。我想向您请教一个问题：在当今大数据背景下，酒店管理离不开网络和信息技术，国内的酒店通常会选择一些应用系统来辅助管理，但是我国的应用系统技术发展的不够成熟，很难有一家软件供应商的应用系统符合一家酒店各个部门的需求，因此，常常出现一家酒店应用好几种不同的软件系统来进行管理，这样，不仅不利于酒店的统一管理和资源整合，还降低了酒店的工作效率，造成了极大的资源浪费。一个员工在不同的部门就要学习不同的软件操作，浪费了酒店的学习资源，也耽搁了员工的工作时间。而且软件系统是需要维护的，不同部门使用不同的软件在维护时就要耗费多几倍的精力与财力，十分不划算，再加上不同的系统资源整合的不方便，非常不利于酒店开分店、扩大经营。

尊敬的高先生你好，我是广东金融学院选修刘伟老师的181511537 吴峻航。对于酒店用品，网上曾有过对酒店用品的一些介绍，大概有：酒店的床单没有经过完全的消毒清洗，酒店的饮水器、浴缸不洁等；还有对于酒店被某些非法分子安装了摄像头偷窥用户隐私，请问可以如何改善呢？

尊敬的高先生您好，很抱歉打扰您的时间。我是广东就金融学院选修刘伟老师课程的18级杨宇秀181634434，关于如今酒店多样化我有一些小小疑惑。

现如今爱彼迎和阿里无人酒店的盛行，给传统的酒店服务带来了不小的冲击和提示。关于整个酒店行业的前景和未来模式是不是一种创新性的革命。那在这场竞争中，酒店及其相关人员要如何提升自我竞争力，在未来竞争中占取一定高度？