唐先生，您好！我是广东金融学院刘伟教授的学生黄丞赫，学号为211634350。随着社交媒体的普及，口碑传播和在线评论对酒店形象和声誉产生了巨大影响。您认为酒店如何有效管理客户的口碑，建立良好的在线声誉，并与客户进行积极互动？

唐先生，你好！我是刘伟刘教授的一名学生，学号为211528315。我们能认识到，新网络在现在越来越重要，像直播营销，机器互助等，对于需要与国际接轨的酒店行业，更是重要。所以我想请问，新时代新网络下，酒店该做出那些改变，才能实现成功转型，不被时代淘汰？

唐先生您好，我是广东金融学院刘伟教授选修课的学生王姿雅，在同规格酒店众多的情况下，结合当下互联网时情与酒店本身特色，如何进行有效营销以求达到一定程度上的不同呢？

唐先生您好！我是广东金融学院的学生一名。学生想请教您一些问题。度假村在一年中长期处于淡季，那么在淡季中度假村员工又该如何处理，又该如何安稳度过淡季呢。打扰唐先生了。

因为疫情，中国很多单体酒店倒闭，。未来单体酒店想要进一步发展该如何做？

唐先生，您好！我是广东金融学院酒店管理专业的一名学生。最近，我们在学习中涉及酒店客房卫生问题。我们发现很多酒店在客房卫生打扫方面存在不规范的问题，某些酒店甚至用客人的浴巾擦地。

我想请教您，关于酒店客房卫生，我们应该怎么做才能避免这类问题的出现，实现酒店客房卫生打扫的标准化呢？

唐先生您好！我是广东金融学院酒店管理专业的学生文诗颖，根据调查和我自己的一些观察，我发现外出住宿选择民宿的游客越来越多，这对酒店业的发展势必会起到一定的冲击；那接下来酒店业应该如何革新才能把市场份额抢回来呢？既不能和以前的酒店一样，也不能变得和民宿一样，那未来酒店应该怎么做才好呢？

唐先生您好！我是广东金融学院18级选修刘伟教授课程的学生雷慧诗，很荣幸能在此向您请教。我想请教您的问题是：最近观看新闻，武汉一家知名五星级酒店在自家大门外的广场，摆满餐桌开起大排档。请问您是怎么看待五星级酒店转型大排档这件事情呢？转型是否会降低五星级大酒店的质量？

酒店最重要的就是服务，而服务离不开员工。如果酒店出现了员工流失的难题，该如何解决呢？

唐先生您好！我是广东金融学院19级选修刘伟教授课程的学生宋潇盼，很荣幸能在此向您请教。我想请教的问题是：鉴于今年疫情的影响，中高考延期是否会对暑期游带来一定影响？您觉得影响程度如何？感谢和期待您的回答，谢谢！

唐先生您好，我是广东金融学院刘伟教授的一名大二学生，我们都知道现在酒店预订平台越来越多，例如爱彼迎、携程、飞猪等等，大部分时候这些平台预定会比现场预定便宜，但是会有一个问题就是，似乎房型不能选择，大部分是尾房或临街的，且前台工作人员不同意更换，请问您怎么看待这个问题，您认为这样是合理的吗？

唐先生您好！我是广东金融学院刘伟教授的学生

劳蕴瑶，现在就广东省来说，温泉酒店

的数量越来越多，而且服务的内容我也很相似。因此我想知道，如果我想去一次温泉旅游，我应该怎么选酒店？