- 互联网思维与饭店变革 2016-01-09
- 酒店凌晨接待工作的五点注意(2011.5.30) 2015-11-27
- 四步培训法(下)---《四季酒店培训案例分析及建议》 2015-11-27
- 前厅部与客房部应加强哪“六项合作”(2010.4.10) 2015-11-27
- 构建前厅优质服务系统的关健(2002.2.23) 2015-11-27
- 张祖望访谈:中、西方文化在酒店中的碰撞与融合 2015-11-27
- 浅谈高星级酒店抓好质量提升的途径 2015-11-27
- 饭店服务要关注细节 2015-11-27
- 如何对房务部员工进行培训? 2015-11-27
- 如何进行收益管理? 2015-11-27
- 如何设计酒店网站 2015-11-27
- 前台工作的几个重要技巧(2010.04.18) 2015-11-17