为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下规定：

一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价（若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价（低于服务台价一折）和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：服务台销售提成和升级销售提成。

服务台销售提成

以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成。

计算公式：提成金额=（实际入住价格－柜台价）×实际入住天数×5%

升级销售提成

以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中：

（1）、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成

（2）、网络订房。客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成

计算公式：提成金额=（实际入住价格－预订单房价）×实际入住天数×5%

二、提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台服务台销售登记表》。

三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放

四、财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。

提成一般都是０％１％３％５％提法

0%是保底。然后根据房价不同，提成不同。

例如：房价：１６０（间）１８０（间）２００（间）２２０（间）

就可以划提成分为：０％．１％３％５％

同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施

如果业绩完成XXXX元业务保底是XXXXX元

就是说还有XXX元没有完成那就这个没有完成的数目乘X％来扣取工资

相反超额完成也要给予奖励。

这样奖罚分明才能调动员工积极性。