——新技术在客房部的运用:信息条形码客房检查系统
在使用信息条形码系统的饭店里,每一间客房都是靠固定装置的小条形码标签来识别的。该标签置于不显眼的地方,如门框上。检查人员或维修人员配备了信息条形码阅读器和一套卡片,卡片上列有需要检查、照看或维修的项目或情况。与客房本身一样,这些项目分别有自己相应的条形码。
检查人员进入房间前,先用光扫描器扫描该房间的信息条形码,它自动记下房号、时间和日期。然后通过对检查卡片上的相应的条形码或一组条形码记录下客房中受检查项目的状况。例如,检查员若发现做床不合格,就对该项目旁的“召回返工”条形码进行扫描,表示该床的作业者需要返工。该房间的检查结束时,检查员重复扫描一次该房间条形码。根据检查计划和饭店的不同需要,该信息可以制成概要或报告提供给管理层。
(资料来源:条形码技术部,伊斯特汉姆,马萨诸塞州)