（一）排房的顺序
       客房分配应按一定的顺序进行，优先安排贵宾和团体客人等，通常可按下列顺序进行：
    （1）团体客人。
    （2）重要客人（ＶＩＰ）。
    （3）已付定金等保证类预订客人。
    （4）要求延期之预期离店客人。
    （5）普通预订客人，并有准确航班号或抵达时间。
    （6）常客。
    （7）无预订之散客。
    （8）不可靠之预订客人。
    （二）排房艺术
       为了提高酒店开房率和客人的满意程度，客房分配应讲究一定的艺术。
       1．要尽量使团体客人（或会议客人）住在同一楼层或相近的楼层
       这样，一则便于同一团队客人之间的联系和管理；二则，团队离店后，空余的大量房间可以安排给下一个团队，便于管理，也有利于提高住房率。此外，散客由于怕干扰，一般也不愿与团队客人住在一起。因此，对于团队客人要提前分好房间或预先保留房间。
       2．对于残疾、年老、带小孩的客人，尽量安排在离服务台和电梯较近的房间
       3．把内宾和外宾分别安排在不同的楼层
       内宾和外宾有不同的语言和生活习惯，因此，应分别安排在不同的楼层，以方便管理，提高客人的满意程度。
       4．对于常客和有特殊要求的客人予以照顾
       5.不要把敌对国家的客人安排在同一楼层或相近的房间
       如美国客人和伊拉克等中东国家的客人，甚至由于贸易磨擦和文化差异，连美国人和日本人也有必要安排在不同的楼层。
       6.要注意房号的忌讳
       如西方客人忌“１３”，港澳及我国沿海等地的客人忌“４”、“１４”等带有“４”（同“死”）字的楼层或房号，因此，不要把这类房间分给上述客人。有一年大年初一，一位香港客人来到某酒店，当发现服务员给他安排的房间是“１４４４”号时，恼凶成怒，认为很不吉利，愤然离去。考虑到这些忌讳，一些酒店连“１３”层楼都没有标出，而用“１２Ａ”或“１４”层代替。
       摘自：刘伟 《现代饭店前厅部运营与管理》，中国旅游出版社，2008