在酒店的时候淋浴水很凉。

梁锦坚

想起有一次我去琶洲那里的会展中心参加漫展，在附近一个如家住了一晚。当时十月份，早晚温差大，晚上天气有点凉。淋浴的时候水一直都是偏凉的，怎么调都不行。
当时我们跟工作人员反映了，但是并没有相关人员到客房查看情况。碍于逛了一整天的漫展，过于疲惫，无力追究。
现在回想起来，真的算是一次不愉快的住房经历。

梁锦坚

处理方法：1、如果是酒店设施原因，可给顾房费折扣，房间升级等。
                2、表达关怀慰问，是否受凉。
                3、免费赠送姜丝可乐暖身。

相关事件有，我去香港，入住华美粤海酒店，当时双人房售价是七百多，在香港这个寸土寸金的地方，这个价位找到这样的酒店感觉挺棒了，而且服务很好，环境也不错。
也是水不够热    当时跟服务人员反映之后，他们耐心给我讲解，原来是我一开始不小心关了热水的键。但是这个服务态度有天壤之别！