151528216林丽素

林丽素

如果我是这个酒店的经理，我不会让事态发展到闹到警察局的地步。首先，我会拉下面子跟那个母亲赔个不是，等她的情绪安静。再次，我会向那位母亲述说事情的来龙去脉，若是不信，可以调出监控。最后，表明自己并没有什么过失，酒店可以提供一定的优惠给她，希望她在j酒店能有一次满意的入住体验。实现顾客和酒店的双赢。