CHA 邀请函
“注册饭店高级经理人CHA”认证培训班
主办单位： 美国饭店协会教育学院
协办单位： 暨南大学深圳旅游学院
承办单位： 美国饭店协会教育学院广东代表处
(香港美亚国际酒店管理有限公司)
尊敬的同仁：
很高兴能为你提供一个职业生涯发展机会----美国饭店协会教育学院“注册饭店高级经理人CHA-CertifiedHotel Administrator ”认证培训班。
美国饭店协会教育学院（AH&L-EI,简称:EI，www.ahlei.org）是国际最权威的酒店业教育、培训和职业资格认证的开发机构之一。EI颁发的职业资格认证受到全球包括著名的精选国际、希尔顿、凯悦、洲际、万豪、温德姆酒店等在内的15，000家酒店及酒店管理集团的认可。
EI的“国际注册酒店高级经理人CHA”证书是授予全球饭店业掌握杰出管理艺术、具有敬业精神和卓越领导才能的总经理的职业称谓。
CHA认证培训课程也是培养酒店高层管理人才的必修课程，所有欢迎酒店高层管理人员参加！通过培训，您将获得当今最先进的国际酒店管理理念、丰富酒店管理知识、提升酒店管理的技能和分享酒店管理的成功经验；结识酒店业界的精英。欢迎你参加“注册饭店高级经理人（CHA）”认证培训班！
一、 参加对象：
1、培训对象：酒店和酒店管理公司的总监级以上高层管理人员,酒店业主代表或业主经营人。
2、认证条件：
A、 大专以上学历，现任酒店总经理、副总经理、业主方代表或业主经营人，或酒店管理公司总监及以上职务,至少1年以上任职经历；
B、现任酒店总经理、副总经理、业主方代表或业主经营人，或酒店管理公司总监及以上职务,至少2年以上任职经历
二、培训时间和地点：
1、培训时间：2016年3月25-28日（周五、周六、周日、周一共4天）。
2、培训地点：暨南大学深圳旅游学院 （ 深圳市华侨城侨城东街）
3、学院简介：暨南大学深圳旅游学院坐落在中国著名的旅游文化城区深圳华侨城，是暨南大学在深圳办学的基地，是境内首家通过世界旅游组织旅游教育质量认证的旅游学院，旅游管理专业是广东省高校名牌专业。
三、 培训老师
高岩——博士。美国饭店协会教育学院中国区培训导师，“注册饭店高级经理人CHA”、“注册饭店教育导师CHE”，“注册饭店业分析师CHIA”和“注册高级饭店培训师CHT”，锦江集团特聘培训师，从事酒店管理和教学近20年，先后担任国内和澳门酒店总经理和澳门科技大学、澳门城市大学助理教授，十年来，培训过近300名CHA，有丰富培训和酒店管理实战经验。
黄昕——博士，美国饭店协会“注册饭店高级经理人CHA”，国际酒店网络营销专家，香港理工大学旅游及酒店管理学院博士生，中国电子商务协会注册高级培训师。培训过国内500多家高端酒店和酒店集团。
四、 认证培训安排：
注册酒店高级职业经理人（总经理）职业认证课程CHA (Certified Hospitality Administrator) | ||
授课日期 | 时间 | 课程内容 |
3月25日周五 | 上午 | THE LEADERSHIP领导力： 职务权力的应用、个人权威的建立、制定战略目标、督导管理技能、处理问题与冲突的方法、有效激励手段、高绩效团队的建设、多样化的挑战、管理组织变革；风险预测和规避。 |
下午 | HR MANAGEMENT人力资源管理： 人力资源发展战略，包括岗位编制制定、岗位分析、招聘标准和方法、人才筛选、上岗培训、员工流失的控制、避免劳务纠纷、人力资源开发、人力资源成本控制、培训体系、绩效考核、报酬管理、有效激励、纪律管理等 | |
3月26日周六 | 上午 | FINANCIAL MANAGEMENT财务管理： 收益管理及其应用、各种财务报表分析、预算制定、本-量-利（CVP）分析、成本定价法、财务内部控制、成本控制、投入产出和生产效率管理 |
下午 | ROOM MANAGEMENT房务管理： 前厅部的运转、预定、安全与客房部在饭店业运转中的作用、饭店设施的作用、成本及管理、饭店设施维护、能源管理、环境与可持续发展管理。 | |
3月27日周日 | 上午 | F&B MANAGEMENT餐饮管理： 现代餐饮管理，菜单、标准食品、成本控制与定价策略、餐饮服务、食品制作、食品营养、餐饮服务创新、食品卫生与安全、健康及法律问题。 |
下午 | SALES & MARKETING市场营销管理： 以客户需求和产出为导向的市场营销：公平市场份额分析、营利模式、市场細分方法、收益管理、促销活动ROI評估、营銷部门内部管理、直銷手段与OTA等渠道管理；各种主要营销方法的应用、定价策略、市场营销计划的制定；盈利模式和营销手段的创新。 | |
3月28日周一 | 上午 | CONTENT REVIEW & SAMPLE EXAM QUESTIONS，EXAM 课程内容回顾和模拟题，考试 |
下午 | 互联网思维与官网、APP、微信等酒店营销创新 黄昕博士 | |
五、 证书：
经培训，考试合格者，颁发“美国饭店协会教育学院“注册饭店高级职业经理人CHA”职业资格认证证书及徽章。
证书样板
证章
六、 培训费用：
1、 总费用：12000元/人 ，其中 ：
培训费： 7000元/人（含讲义、资料费、茶歇、午餐和培训结束聚餐等）；认证费： 5000元/人（含教材、考试辅导、考试费、证书和证章费）。
2、 外地学员食宿：可代订暨南大学深圳旅游学院燕晗山酒店优惠房价300元/间含早，食宿费自付。
七、 考试： 中、英文任选，200道题，全部是四选一选择题，4个小时完成考试，70分通过，培训结束后考试。也可以根据学员准备情况确定考试时间，考试前进行考试前辅导，考试在学员所在地进行，考试通不过可以补考，补考费500元/次。所有考试和补考必须在培训后6个月内完成。
八、 报名程序：
1、 报名截止日期2016年3月10日
2、 参加认证学员,提供以下申请资料：
《CHA申请表》、本人简历、工作职责、最高学历证书复印件。
九、 报名方式：
美国饭店协会教育学院广东代表处
联系人：阎老师 15912516806 1103724116@qq.com
夏老师 18023063109 2579587994@qq.com
美国饭店协会教育学院广东代表处
香港美亚国际酒店管理有限公司
2016-2月
今日访问量：
