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广州日航酒店业主为何选择“日航酒店”这一日本品牌?


1)     日航品牌首先是国际品牌。

国际酒店业的传统价值理念和认知,并不会把酒店集团总部落户在这一个国家就推断为该酒店集团旗下的酒店连锁品牌就是来自该国家的品牌,业界普遍、专业的认识是:它们代表了世界一流酒店水准的国际品牌,与所在国总部仅有品牌输出的因果关系,并仅仅是在文化传统及风格上,一般也会折射出来自于该国度的文化特色,比如索菲特豪华酒店所弥漫出来的法兰西文化色彩;洲际酒店一惯的英伦时尚奢华的品味,以及喜来顿酒店内蕴的北美商务大酒店时代的待客传统等等。

 

2)     日航酒店内蕴的东方文化品质。

日航酒店系来自总部在日本本土的日航酒店集团旗下的豪华酒店连锁品牌。其作为亚洲屈指可数的国际品牌之一,是将东方文化精神和国际酒店理念融会贯通的豪华商务酒店的典范,并位居2013年度国际酒店集团排名第38位,并由著名的日本大仓酒店及度假村集团控股。

广州日航酒店按照国际五星级豪华酒店标准投资建造,全权委托日航饭店总公司与首旅集团中外合资的、在中国大陆地区统一推广并运营“日航”品牌的北京首旅日航国际酒店管理有限公司托管经营。酒店在“值得信赖、永远领先”的日航酒店国际连锁企业文化理念引领下,秉持“体贴关怀的日式细腻服务”管理风格,折射在日航屋檐下“满意+惊喜”的国际金钥匙个性化服务与“体验+回忆”的管家式优雅服务品质。


3)     选择日航品牌的主要考量。

作为酒店的业主方——广州瑞银数码港酒店有限公司,我们是在2008年7月23日假座中国仅有的三家白金五星级酒店——花园酒店,在广州市及天河区人民政府主要领导,以及业界行尊领袖们的莅临见证下,完成了与日航酒店集团(JHC/BTG-nikko)的《委托管理协议》与未来屈指10年的战略合作。


我们业主方之所以在国际品牌琳琅满目的中国及广州酒店业内,最终还是选择了“日航”这一兼容东西方文化特色的国际品牌,是基于如下市场考量和前瞻:

(1)      日本市场与汽车产业上下游的关联性

作为中国南大门的国家级中心城市与最大的经济特区省份——广东省的省会城市——广州,经过逾35年的改革开放进程,已与海内外建立了广泛的经济纽带联系,市场格局呈现开放性,尤其是与日本社会颇为紧密的经济互补性,一个鲜明的例子就是,来自日本四大知名汽车产业集群——本田、日立、丰田及三菱等国际跨国企业,均已在广州及其周边地区建立了规模庞大的生产基地,以及与其汽车上下游产业链更为庞大的汽车配件企业群体。这还不包括众多的与日本信息技术产业构成市场上下游贡献率的IT市场份额。本酒店位于“天河智慧城”核心区,与世界500强企业进驻园区的IT企业毗邻,一个做“小市场里的大蛋糕”的市场细分优势已经凸显,包括6000多名长期在广州生活的日籍人士及其家庭,将是酒店长期稳定的外籍家庭客源细分市场。与此同时,来自日本总部的系统支持包括GDS全球酒店预订系统,以及作为“日航品牌持有人”——日本航空公司在全球约160万的航空里程数顾客的潜在市场预期,我们选择“日航”品牌的重要考虑与其名列广州出入境国际旅客人数前三位日本(含韩国)市场的权重研判趋同。

(2)      日航航班与城市东进发展格局的前瞻性

截止目前,广州仍然是仅次于上海但超过北京、每周“日航”航班频率较多的口岸城市(每周约34个航班)。酒店行业与旅游业息息相关。成熟而活跃的国际商务活动首选的旅行方式往往还是搭乘飞机的商旅行为。酒店凭借“日航”航线背景的先天优势,又处于广州未来10年“东进、西联、北优、南拓、中调”主旋律的城市社会经济规划发展的“东北部”,位于由南而北的“广州大学城·琶洲会展城·国际金融城·天河智慧城”的北端翘楚,在日资企业颇多的IT产业氛围中,“日航”独树一帜的酒店品牌特色,随着“天河智慧城”与国家级软件园的建设开发,一个广州CBD天际线边上的“日航新天地”一定会呈现在广州未来不可或缺的酒店市场。

(3)      日航品牌与欧美品牌的比较因素。

选择“日航”品牌也是在评估、比较已经在广州落户的众多欧美背景的国际酒店品牌比较而言的选择。鉴于“千年羊城、南国明珠”深厚的岭南文化底蕴,以及毗邻港澳地区特殊的国际市场环境,盘点在过去10多年来广州酒店业若干国际性酒店成功经验或不足,一个重要的评价因素就是国际品牌如何接地气的问题。我们日航酒店运营团队在构建国际视野的前提下,来自日本、东南亚的高管团队,与本土同样在国际品牌酒店历练经年的高管人员有机结合,包括已在市场销售、财务及人力资源等领域从业多年、熟悉广州地区市场和社会经济及文化习俗的中高管团队,均已很好的融入本地社会市场并规避因为文化、语言等差异带来的对市场推广策略的认识偏差。日航品牌虽然源于亚洲日本,但作为与中国改革开放同步的酒店业起步阶段,日航品牌就遂为进入中国酒店市场的领先品牌——早在1984年就由日航酒店集团委托管理的北京京伦饭店,是仅次于1982年香港半岛酒店集团管理北京建国饭店的第二家国际品牌),“日航”以其稳健、成功的酒店托管案例在业内留下了可圈可点的业绩口碑。


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