温泉度假村的纠纷：你怎么处理？

周海娃

   既然酒店监控录像已经证实了救生员并没有欺负小孩，那就证明这并不是救生员和酒店管理方的责任，而其母亲坚持自己所认为，那只能说其醉翁之意不在酒。于"礼"，酒店管理方可以向其道歉，但是"赔礼"是不可取的。
       其一，事实胜于雄辩，救生员并没有欺负小孩，所以我方不需要赔礼。其二，如果不是我方的责任却因为迫于来自各方面的压力而答应孩子母亲提出的各种各样的要求，一味抱着大事化小小事化了的心理那不仅显得我方没有原则和底线，还会给有心之人可乘之机，这切不可取!如果其母亲还是这样无理取闹，那我方不介意请警察援助。

周海娃

   既然酒店监控录像已经证实了救生员并没有欺负小孩，那就证明这并不是救生员和酒店管理方的责任，而其母亲坚持自己所认为，那只能说其醉翁之意不在酒。于"礼"，酒店管理方可以向其道歉，但是"赔礼"是不可取的。
       其一，事实胜于雄辩，救生员并没有欺负小孩，所以我方不需要赔礼。其二，如果不是我方的责任却因为迫于来自各方面的压力而答应孩子母亲提出的各种各样的要求，一味抱着大事化小小事化了的心理那不仅显得我方没有原则和底线，还会给有心之人可乘之机，这切不可取!如果其母亲还是这样无理取闹，那我方不介意请警察援助。