老人在酒店客房内不幸摔倒，是谁的责任？

刘畅

1.我认为该事故的发生酒店应该承担责任。首先，酒店作为服务方，在客人办理入住的时候就应该确定有老龄人客人入住，应该提前做好保护措施以及方便老人的相关设施。其次，浴室作为一个长期潮湿的场所，地面瓷砖应当采用高标准的防滑材质，一次性拖鞋也应该达到同样标准。在这种酒店管理不到位的情况下，酒店应当承担相应的赔偿责任。
2.作为酒店，最主要的就是做好各项安全防范措施，考虑到各种危险情况的出现，例如浴室地面应当采用防滑材质，墙面适当加上扶手，拖鞋应该多预备一双方便在浴室使用，针对老年人入住应该加强保护措施。作为客人，我们也要关注自身安全，注意到一些危险情况时也要及时告知酒店处理。