案例分析——智慧酒店

朱金慧

随着如今技术的发展，数字化功能已经十分常见。酒店运用数字化功能来进行运作，不仅方便了消费者，其实从另一方面也使酒店本身受益。客人通过小程序选房等服务，酒店能从可视化数据监测到其习惯和偏好，从而可以进一步完善酒店本身的服务。酒店还能针对顾客的选择提供更为优质的服务，客人能享受到更好的服务，这是非常值得的。