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这是谁的错？	陈彦霖 2016-11-29	29865	潘浪 2016-12-1 10:49
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没给早餐券的客人	黄靖雯 2016-11-30	05560	黄靖雯 2016-11-30 22:31
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客人离店被阻	薛钧豪 2016-11-30	19660	李家涛 2016-11-30 22:25
案例-----消失的腰包	王超凡 2016-11-29	29364	徐慧仪 2016-11-30 19:30
不速之客	叶镇威 2016-11-29	29982	张楠 2016-11-30 09:18
案例：令人微微一笑的酒店服务 ——编辑：梅琴	梅琴 2016-11-29	19272	梅琴 2016-11-29 23:06
客人寄存的物品出现损坏情况时该如何处理	黄燕华 2016-11-29	19150	匿名 2016-11-29 22:51
案例分析：真假五粮液	冯丽君 2016-11-29	06050	匿名 2016-11-29 20:27
胆大心细，智擒贼魔案例分析	叶慧诗1515 2016-11-29	06018	叶慧诗1515 2016-11-29 17:36
酒店应如何解决这种情况	李晓梅 2016-11-28	18852	匿名 2016-11-29 16:34
案例：被接待员遗忘的信	151521433彭金明 2016-11-29	05714	151521433彭金明 2016-11-29 16:33
给客人的折扣优惠中的学问	何苑珊 2016-11-29	08018	匿名 2016-11-29 16:30
阳贡公司员工为何对工作不满意	詹嘉欣 2016-11-29	05868	匿名 2016-11-29 16:16
案例分析：欠费住房	杨晓盈 2016-11-29	18809	匿名 2016-11-29 16:02
WU	杨晓盈 2016-11-29	18729	杨晓盈 2016-11-29 15:56
星级酒店低价竞争的根源何在	杨嘉乐 2016-11-29	18874	匿名 2016-11-29 15:43

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