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如何面对毛巾门事件，酒店该如何去做？ 谭文俊 2020-6-2 09694 谭文俊 2020-6-2 14:47
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向客人索赔的艺术 新人帖 赖盈 2020-5-11 213354 张倩瑕 2020-5-30 23:33
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案例讨论 新人帖 林烁桦 2020-5-20 111497 黄思琪 2020-5-26 13:21
案例分析：如何处理客房投诉 新人帖 林锦欣 2020-5-20 17913 郑曼婷 2020-5-26 11:59
如果将一间房不小心卖给了两方客人，这时该怎么办？ 新人帖 钟敏丽 2020-5-9 619693 林烁桦 2020-5-20 19:43
武汉五星级酒店路边摆摊 新人帖 梁佩珊 2020-5-20 06297 梁佩珊 2020-5-20 08:58
退房费问题 杨柔敏 2020-5-19 06488 杨柔敏 2020-5-19 22:56
客人的财产丢失谁之过？ 酒店又该如何处理？ 新人帖 黎嘉仪 2019-4-23 19417 林可楹 2020-5-19 17:32
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酒店坍塌，谁来负责？ 新人帖 吴宛芸 2020-5-19 06244 吴宛芸 2020-5-19 14:18
疫情期间：酒店擅自销毁确诊住院回国留学生的行李 新人帖 任倩铧 2020-5-9 211608 古秀庭 2020-5-18 10:55
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