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Cherry要怎么办 新人帖 林华粤 2016-11-29 19561 WXJ 2016-12-2 11:21
你能帮我核对一下吗? 新人帖 杨希莹 2016-1-3 19547 杨希莹 2016-1-3 23:10
你用过酒店的浴缸吗?对于酒店浴缸的问题有什么看法? 新人帖 陈靖雯 2019-4-23 29544 浦鑫欣 2019-10-22 11:36
客人永远都是对的吗? 新人帖 徐婷 2019-4-22 39539 姚晓青 2019-4-22 23:12
酒店案例 新人帖 邓玉君 2018-11-27 19532 邓玉君 2018-11-27 17:50
案例分析——美团订民宿入住时发现图与实物不同 新人帖 古佩玲 2021-11-4 29531 张悦宜 2022-5-15 21:10
171511306 吕静文 客人离店被阻 新人帖 吕静文 2017-12-13 09525 吕静文 2017-12-13 22:47
如何解决已退房客人行李遗留问题 杨志煌 2017-12-11 29517 何冕 2017-12-12 14:39
酒店应该如何防范客房失窃 新人帖 盘依蔓 2018-11-25 19513 李紫慧 2018-12-18 16:54
案例分析:宴会上音响坏了,如何处理 新人帖 卢翠妍 2020-5-9 19491 杨曦 2020-5-31 21:51
客人MORNING CALL“叫而不醒”怎么办? 新人帖 陈樱 2016-11-26 29476 张金浩 2016-11-29 14:47
不速之客 新人帖 招晓彤 2016-11-25 19469 李考甜 2016-11-28 21:23
案例及分析:客人丢包以后 新人帖 黄任芸 2016-11-28 29469 匿名 2016-11-28 22:25
不要让客人感到尴尬 新人帖 梁翠仪 2016-12-1 29457 蔡菜 2016-12-2 11:26
171581406案例及分析 新人帖 钟碧玉 2017-12-1 29450 黄嘉丽 2017-12-1 16:41
171543445 余厚庆 度假村酒店意外案例&分析 新人帖 余厚庆 2017-12-4 59423 余厚庆 2017-12-4 12:19
客人的财产丢失谁之过? 酒店又该如何处理? 新人帖 黎嘉仪 2019-4-23 19417 林可楹 2020-5-19 17:32
案例分析:这是小费吗 洪少洁 2016-11-29 19410 洪少洁 2016-11-29 14:57
酒店管理中面对客户“顺手牵羊”的行为有何应对之策 新人帖 罗丹 2019-5-8 19395 陈越 2019-5-8 22:20
171581150-案例及其分析 新人帖 欧佳弟 2017-11-30 19393 朱佳莹 2017-12-1 10:30
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