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如何应对预定了房间却晚到未住的客人? 新人帖 祝曦文 2016-12-3 19789 祝曦文 2016-12-3 16:51
案例分析 新人帖 李渊 2021-10-21 19783 李渊 2021-10-21 19:46
案例分析:客人离店被阻 新人帖 张若瑶 2016-12-11 29736 廖梦婷 2016-12-11 23:07
案例分析,你们觉得应该怎么分析 新人帖 钟泽其 2019-10-8 29734 李嘉豪 2019-10-9 00:13
电工的鞋子 新人帖 丁任婧 2016-12-4 19731 陈丽曼 2016-12-5 12:11
结婚音响突然中断 新人帖 梁梓君 2016-11-28 29727 张钰婷 2016-11-28 22:16
老总的朋友要求打折 新人帖 敖嘉怡 2016-11-25 29725 匿名 2016-11-27 22:44
酒店卫生为何得不到根治? 新人帖 张浩天 2021-10-26 29722 张浩天 2021-10-26 10:50
惊喜类服务费用谁负责 新人帖 冯安琪 2019-4-22 39715 任泳文 2019-4-23 08:38
酒店中到底哪些物品可以拿走哪些不可以 新人帖 郑宇欣 2019-4-23 19711 浦鑫欣 2019-10-22 11:22
如何面对毛巾门事件,酒店该如何去做? 谭文俊 2020-6-2 09691 谭文俊 2020-6-2 14:47
房费的疑惑 151521433彭金明 2016-12-1 19680 151521433彭金明 2016-12-1 20:54
酒店在日常经营中如何接待残疾人 新人帖 陈梓杏 2021-10-20 19673 关桂满 2021-10-25 16:38
酒店前台客户问题如何解决? 新人帖 谢煜林 2019-12-11 19669 谢煜林 2019-12-11 20:20
客人离店被阻 新人帖 薛钧豪 2016-11-30 19660 李家涛 2016-11-30 22:25
案例:房客被骚扰,酒店人员该怎么做? 新人帖 薛慧青 2016-11-29 29651 林冬梅 2016-12-4 21:51
对这半小时住房,前厅接待员应如何处理呢? 新人帖 霍旭滢 2019-4-28 19627 梁诗婕 2019-4-29 08:46
住酒店的时候遇到一些可有可无的小问题该不该提? 新人帖 陈亚 2018-11-20 29601 林思雨 2018-11-26 21:48
叫醒失误的 新人帖 王奕翔 2022-6-7 19575 蓝睿明 2022-6-15 11:19
案例分析:报错房号退错房 新人帖 白津坤 2021-11-2 19564 曾梓滢 2021-11-2 15:06
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