酒店卫生为何得不到根治？

张浩天

因在社交平台曝光酒店卫生乱象，吴先生成了热议焦点，也成为了他人的眼中钉，被某酒店泄露个人信息且被拉进入住黑名单。在近12分钟的曝光视频中，14家五星级甚至国际顶级酒店里的服务员，普遍存在把浴巾、方巾当抹布，擦洗手池、杯具甚至马桶的行为。

林洛奇

这暴露了酒店的管理制度的不到位，以及服务员个人素质的低下的现象。根治酒店卫生的办法只有加强对员工的培训，以及对员工的入职选择，选择高素质有责任心的员工是关键。

张浩天

先抛开曝光的方式不说，酒店卫生问题被曝光也并非偶然事件，为何在曝光后此类事件还屡屡发生？个人觉得有以下几方面的原因：1、酒店自身内部管理不规范。现在关于酒店管理的条例已经非常的规范，有法可依，但因为酒店运作的不公开透明，许多酒店为了压缩成本，追求利益最大化而有意忽视卫生方面的问题。2、监督力度不够。在现今很多人们追求服务式的享受，作为服务的一种，酒店越来越多，相关监督机构资源有限，往往只能抽查，让一些酒店存在侥幸心理。3、法律的惩罚制度不够。相对于酒店的盈利，罚款微不足道，起不到警示的作用。服务于大众的酒店，应该适度进行开放式管理，让大众随机监督，还给大众知情权。而相应的惩罚也应该加大警示的作用，不仅是在罚款上，还要在声誉上。