汉庭酒店的微信营销

何可怡

尽管微信营销仍是个新事物，其应用存在很多困难，但汉庭酒店的微信营销无疑是成功的。我们以汉庭酒店的无锡门店为例，看看它们是如何利用线下资源进行推广的。
在无锡的门店内，二维码无处不在，电梯里、桌子上、门口到处都是，扫描二维码可获得最优惠的会员价，比OTA在线预订还便宜20元，而且可以享受额外的预订积分。首次注册会员时，微信公众账号会引导用户完成腾讯OpenID与手机号码的绑定，这个过程需要验证手机号码，完成以后会送400元消费券（借此引导用户绑定手机号）。一旦激活，汉庭就可与用户互动。

何可怡

微信是手机端的新的引领者，作为一个新兴的公众平台，微信引起越来越多大众的关注。
微信是一个重要的新媒体营销平台。2013年1月15日，腾讯微信团队公布微信的用户数量已达3亿。5月7日，全球移动互联网大会上，腾讯开放平台负责人披露，微信月活跃用户已达1.9亿。因此，酒店开展微信营销是国内营销的新趋势。
酒店利用微信这一社交平台进行营销，一是可以对酒店形象及其产品和服务进行宣传推广，二是可以实现及时预订。
随着网络的快速发展，网络营销已成为当下一种全新的营销模式和营销手段，它具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等优势和特点，因而越来越受到企业的重视。
网评回复是酒店的对外宣传窗口。随着网络订房在酒店订房中所占的比例越来越大，其他客人的好评让更多第一次入住的客人有了踏实感；酒店及时回复，则又多了一个展示自己、与客人互动的机会，有利于最终促使客人做出选择。