尴尬结账过程

张莉珊

一位台湾客人在店里住半个月了。一天，他在两位朋友的陪同下到总台结账，总台服务员查核电脑资料后告诉他，“先生，您的预付金只剩300元多一点，而您的这笔帐就有五百多元，请您补足预付金再结账。”台湾客人说：”那我就一个月结一次帐。“服务员答道：”先生，对不起，根据规定，您不能月结。“客人大为不悦，”我是你们饭店的长住客人，难道赊一点账也不行？“”不行，先生。“服务员一口拒绝。客人觉得很丢面子，冲回了客房。