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案例讨论:虚惊一场 新人帖 霍怡锨 2022-11-28 06691 霍怡锨 2022-11-28 21:03
案例分析-对常客的增值服务 新人帖 汤凯雯 2022-11-28 06617 汤凯雯 2022-11-28 20:40
这是谁的错?--黄文轩211528307 新人帖 黄文轩 2022-11-28 05812 黄文轩 2022-11-28 20:39
案例分析 新人帖 梁蔼怡211581433 2022-11-28 05875 梁蔼怡211581433 2022-11-28 18:12
案例分析 新人帖 温雅莹 2022-11-28 06160 温雅莹 2022-11-28 16:42
案例分析-服务人员未及时做好卫生活动 新人帖 周梓舜 2022-11-28 06330 周梓舜 2022-11-28 14:49
案例分析 新人帖 郭晓婷211581406 2022-11-28 05751 郭晓婷211581406 2022-11-28 11:30
案例分析:客人钥匙交给前台就走了 新人帖 211581417岑安琪 2022-11-27 05948 211581417岑安琪 2022-11-27 17:56
案例分析——预订不明 新人帖 李静 2022-11-27 07978 李静 2022-11-27 16:25
关于宰客问题 新人帖 陈佳 2022-11-27 06346 陈佳 2022-11-27 12:57
点菜失误案例 新人帖 崔宇桐211621303 2022-11-27 18343 崔宇桐211621303 2022-11-27 12:42
客房清洁完成后未关门 新人帖 谢坤琳 2022-11-27 05284 谢坤琳 2022-11-27 12:21
投诉由于隔壁房间太吵而睡不着 新人帖 王楠 2022-11-27 15612 谢坤琳 2022-11-27 12:09
案例分析:转换房间 新人帖 陈树信 2022-11-27 04687 陈树信 2022-11-27 11:41
案例分析:给错房间 新人帖 沈明烨 2022-11-27 04014 沈明烨 2022-11-27 11:17
案例分析:把握长包客人与员工距离的尺度 新人帖 黎怡婷 2022-11-27 04110 黎怡婷 2022-11-27 11:17
案例分析:遇到无礼貌的客人怎么办? 新人帖 陈缘 2022-11-27 04111 陈缘 2022-11-27 00:52
结账 新人帖 李水珍 2022-11-27 04209 李水珍 2022-11-27 00:35
案例分析--张先生生病 新人帖 谭梓曦 2022-11-27 04159 谭梓曦 2022-11-27 00:00
案例:零钱换整钱、整钱换零钱 新人帖 柯家炫 2022-11-26 03915 柯家炫 2022-11-26 23:25
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