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案例：房客被骚扰，酒店人员该怎么做？	薛慧青 2016-11-29	225098	林冬梅 2016-12-4 21:51
关于酒店转型问题	谭菁 2016-1-7	222810	朱李傲 2016-12-4 21:36
客人要求挂账，酒店却没有接到挂账单位的通知，该怎么办	林冬梅 2016-12-4	014598	林冬梅 2016-12-4 21:27
案例：您能帮我核对一下吗？	杨玲梓 2016-12-1	124403	丁任婧 2016-12-4 13:59
如何解决宾客投诉	张豪婷 141585131 2015-12-30	125397	冯嘉善 2016-12-3 19:41
如何应对预定了房间却晚到未住的客人？	祝曦文 2016-12-3	127182	祝曦文 2016-12-3 16:51
一把剃须刀	WXJ 2016-12-2	128206	黎宇涛 2016-12-2 16:26
改造抑或舍去	陈丽钰 2016-12-2	014829	陈丽钰 2016-12-2 16:23
案例：记住客人的名字	蔡菜 2016-12-2	014951	蔡菜 2016-12-2 11:48
不要让客人感到尴尬	梁翠仪 2016-12-1	222570	蔡菜 2016-12-2 11:26
Cherry要怎么办	林华粤 2016-11-29	128633	WXJ 2016-12-2 11:21
婚宴和政府会议的冲突	徐慧仪 2016-11-30	219626	杨玲梓 2016-12-1 21:20
房费的疑惑	151521433彭金明 2016-12-1	124488	151521433彭金明 2016-12-1 20:54
案例：话务员之过	魏嘉颖 2016-12-1	013747	魏嘉颖 2016-12-1 17:56
案例分析：如果可乐过期了，我该怎么办？	魏嘉颖 2016-12-1	117488	魏嘉颖 2016-12-1 17:49
男子住酒店开错门，不幸身亡，责任在哪里？	彭培论 2016-12-1	013621	彭培论 2016-12-1 12:21
客人在深夜醉倒	叶清华 2016-11-30	126559	彭培论 2016-12-1 12:19
这是谁的错？	陈彦霖 2016-11-29	220843	潘浪 2016-12-1 10:49
两个推销员	陈建彬 2016-11-30	014568	陈建彬 2016-11-30 22:34
没给早餐券的客人	黄靖雯 2016-11-30	014489	黄靖雯 2016-11-30 22:31

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