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胆大心细,智擒贼魔 案例分析 新人帖 叶慧诗1515 2016-11-29 07738 叶慧诗1515 2016-11-29 17:36
酒店应如何解决这种情况 新人帖 李晓梅 2016-11-28 111730 匿名 2016-11-29 16:34
案例:被接待员遗忘的信 新人帖 151521433彭金明 2016-11-29 07419 151521433彭金明 2016-11-29 16:33
给客人的折扣优惠中的学问 新人帖 何苑珊 2016-11-29 09747 匿名 2016-11-29 16:30
阳贡公司员工为何对工作不满意 新人帖 詹嘉欣 2016-11-29 07516 匿名 2016-11-29 16:16
案例分析:欠费住房 新人帖 杨晓盈 2016-11-29 112377 匿名 2016-11-29 16:02
WU 新人帖 杨晓盈 2016-11-29 111529 杨晓盈 2016-11-29 15:56
星级酒店低价竞争的根源何在 新人帖 杨嘉乐 2016-11-29 111451 匿名 2016-11-29 15:43
自选案例:您能帮我核对一下吗? 郭福祺 2016-11-29 06969 匿名 2016-11-29 15:41
酒店停电如何应急 新人帖 凌伟康 2016-11-29 112497 匿名 2016-11-29 15:39
案例分析:这是小费吗 洪少洁 2016-11-29 112636 洪少洁 2016-11-29 14:57
客人MORNING CALL“叫而不醒”怎么办? 新人帖 陈樱 2016-11-26 211695 张金浩 2016-11-29 14:47
案例:客人离店被阻 新人帖 洪少洁 2016-11-29 06794 洪少洁 2016-11-29 14:30
案例:胆大心细,智擒贼魔 新人帖 郭福祺 2016-11-29 07520 匿名 2016-11-29 13:21
案例分析:酒店服务的重要性 新人帖 陈键瀚 2016-11-28 212584 刘敏琳 2016-11-29 12:52
倒掉的隐形眼镜 陈晓音 2016-11-29 114784 匿名 2016-11-29 12:50
案例 陈晓音 2016-11-29 08128 匿名 2016-11-29 12:46
案例及分析 新人帖 陈晓音 2016-11-29 07937 匿名 2016-11-29 12:45
“重视”顾客的建议 吴萱 2016-11-29 112536 匿名 2016-11-29 12:45
如何妥善解决订房差错 新人帖 吴萱 2016-11-29 112536 匿名 2016-11-29 12:44
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