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案例分析:奇怪,她不要小费还那么热情 新人帖 林淳德 2016-12-22 07817 林淳德 2016-12-22 15:55
婚宴和政府会议的冲突 新人帖 黄瑾 2016-12-21 07539 黄瑾 2016-12-21 22:14
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酒店备用手机充电器不够,前台该如何处理(1516241明平娇) 新人帖 明平娇 2016-12-21 06568 明平娇 2016-12-21 20:27
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客人投诉案例分析 新人帖 朱李傲 2016-12-21 06566 朱李傲 2016-12-21 16:18
151571208李佩珊 新人帖 李佩珊 2016-12-20 06609 李佩珊 2016-12-20 22:53
酒店安排的客房居然有人住过?——黎凤琪151533417精算二班 黎凤琪 2016-12-20 07918 黎凤琪 2016-12-20 17:33
有人在酒店外鬼鬼祟祟怎么办?——黎凤琪151533417精算二班 黎凤琪 2016-12-20 08152 黎凤琪 2016-12-20 17:31
有一人在酒店外面鬼鬼祟祟的不知道要干什么...该怎么办? 新人帖 黎凤琪 2016-12-20 06610 黎凤琪 2016-12-20 17:26
案例分析 信用管理2班 蓝楠 151634237 新人帖 蓝楠 2016-12-20 19225 蓝楠 2016-12-20 12:32
不要让客人感到尴尬 新人帖 陈家和 2016-12-19 07217 陈家和 2016-12-19 23:44
如何应对客人的要求 新人帖 林育华 2016-12-19 111267 林育华 2016-12-19 23:09
订房问题——钟雨娟 新人帖 钟雨娟 2016-12-19 110849 钟雨娟 2016-12-19 21:59
“倒掉”的隐形眼镜 新人帖 王斯敏 2016-12-19 211373 王斯敏 2016-12-19 21:56
快捷酒店床单问题屡遭曝光 (广东金融学院151521203... 新人帖 郭紫筠 2016-12-19 111203 郭紫筠 2016-12-19 20:29
清洗客人衣物---肖鼎才 新人帖 肖鼎才 2016-12-19 09801 肖鼎才 2016-12-19 19:32
记住客人的姓名 新人帖 林莞欣 2016-12-19 110058 林莞欣 2016-12-19 18:16
客人离店被阻(151521124林晓銮) 林晓銮 2016-12-18 07344 林晓銮 2016-12-18 18:47
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