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酒店不同部门如何应对醉酒客人？	张嘉锋 2020-5-10	07787	张嘉锋 2020-5-10 23:17
对客人的服务工作如何认真对待	韦卫钦 2020-5-10	111589	张嘉锋 2020-5-10 23:15
酒店床铺问题	黄东浩 2020-5-10	07715	黄东浩 2020-5-10 03:25
案例分析：前厅接待员处理方式的失误	蔡格薇 2020-5-9	07240	蔡格薇 2020-5-9 21:16
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关于住客对客房是否存在摄像头的怀疑	丘梦妮 2020-5-9	07402	丘梦妮 2020-5-9 17:10
因隔音问题而造成的两方顾客争执问题	周诗琪 2020-5-9	07082	周诗琪 2020-5-9 16:33
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关于品牌识别系统与酒店	叶楚彦 2020-5-9	06114	叶楚彦 2020-5-9 15:15
案例：回答客人订房的艺术	李炫霖 2020-5-9	06897	李炫霖 2020-5-9 15:07
酒店偷拍事件，酒店如何保障住客的个人隐私安全？	区健敏 2020-5-9	06510	区健敏 2020-5-9 15:06
案例分析：如何应对这种情况？	钟冰纯 2019-10-22	115735	黄婧芝 2020-5-9 15:01
案例分析:自助餐限拿	曾明乐 2019-10-22	113407	黄婧芝 2020-5-9 14:56
关于疫情期间酒店的盈利问题	梁玉凝 2020-5-9	06170	梁玉凝 2020-5-9 14:45
案例：客人和姜末哪个更重要？	余钊 2019-12-25	08847	余钊 2019-12-25 17:16
酒店前台客户问题如何解决？	谢煜林 2019-12-11	112728	谢煜林 2019-12-11 20:20
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