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如果将一间房不小心卖给了两方客人，这时该怎么办？	钟敏丽 2020-5-9	624810	林烁桦 2020-5-20 19:43
武汉五星级酒店路边摆摊	梁佩珊 2020-5-20	08195	梁佩珊 2020-5-20 08:58
退房费问题	杨柔敏 2020-5-19	08424	杨柔敏 2020-5-19 22:56
客人的财产丢失谁之过？酒店又该如何处理？	黎嘉仪 2019-4-23	113060	林可楹 2020-5-19 17:32
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酒店坍塌，谁来负责？	吴宛芸 2020-5-19	08141	吴宛芸 2020-5-19 14:18
疫情期间：酒店擅自销毁确诊住院回国留学生的行李	任倩铧 2020-5-9	215409	古秀庭 2020-5-18 10:55
案例分析：争执	李炫浩 2020-5-14	08489	李炫浩 2020-5-14 19:20
案例分析：点餐时单位出错引起客人不满	彭方 2020-5-9	320687	李炫浩 2020-5-14 19:08
语言的艺术	叶敏华 2020-5-12	113384	黄肖捷 2020-5-14 01:00
婚车被重复预定应该处理	王瑞婷 2020-5-12	111234	黄肖捷 2020-5-14 00:56
员工培训	唐小彤 2020-5-13	215320	黄肖捷 2020-5-14 00:52
案例讨论	黄肖捷 2020-5-14	08627	黄肖捷 2020-5-14 00:48
案例分析	何芷岚 2020-5-12	07755	何芷岚 2020-5-12 15:56
案例分析：老总的朋友要求打折怎么妥善处理？	吴倩华 2020-5-11	214600	何芷岚 2020-5-12 15:52
案例分析：当没有协议客户要的房时如何留住协议客户？	郑曼婷 2020-5-12	07790	郑曼婷 2020-5-12 15:24
案例分析：和客人沟通的艺术	陈丽钰 2020-5-11	112927	吴倩华 2020-5-11 22:14
对疫情期定点隔离酒店的看法	陈婷珊 2020-5-9	318432	张嘉敏 2020-5-11 16:14
酒店遇到难缠的客人怎么办？	丘海敏 2020-5-11	08377	丘海敏 2020-5-11 16:14

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