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案例分析—酒店门锁问题 新人帖 张莹 2021-11-2 211192 张莹 2021-11-2 13:55
案例分析——服务人员报错客人退房问题 新人帖 赵雪茹 2021-10-31 210506 赵雪茹 2021-10-31 16:59
案例分析——针对酒店卫生问题的分析 新人帖 甄子柔 2021-10-31 29670 甄子柔 2021-10-31 16:37
案例分析——针对可疑的人物的做法 新人帖 李嘉俊 2021-10-30 211511 李嘉俊 2021-10-30 22:31
客人投诉:手机掉了,后在他遗忘物品中找到,但被其他... 新人帖 施晓凤 2021-10-24 19660 曹顺怡 2021-10-30 21:12
案例分析——客房打扫顺序 新人帖 曹顺怡 2021-10-30 08645 曹顺怡 2021-10-30 20:55
案例分析——酒店设施维修的问题 新人帖 钟欣敏 2021-10-28 111838 钟欣敏 2021-10-28 13:27
案例分析——住宿途中皮夹丢失 黄岁珠 2021-10-27 07465 黄岁珠 2021-10-27 12:32
案例分析——重要的便笺 黄岁珠 2021-10-27 07528 黄岁珠 2021-10-27 12:29
报错房号退错房工 新人帖 黄岁珠 2021-10-27 07294 黄岁珠 2021-10-27 12:21
案例分析——酒店遭遇醉酒闹事 劳旭迪 2021-10-26 18723 劳旭迪 2021-10-26 19:59
案例分析——当善意被误解(201605113林佳霓) 新人帖 林佳霓 2021-10-26 07053 林佳霓 2021-10-26 19:52
案例分析——酒店遭遇醉酒闹事 新人帖 劳旭迪 2021-10-26 05880 劳旭迪 2021-10-26 19:51
案例分析 新人帖 梁志康 2021-10-26 111794 梁志康 2021-10-26 19:31
案例分析 新人帖 段文博 2021-10-26 112008 段文博 2021-10-26 19:28
案例分析:残疾人在酒店遇到困难 新人帖 张智伟 2021-10-26 19636 张智伟 2021-10-26 18:21
案例分析:酒店淋浴烫伤客人 陈晓桐 2021-10-26 07266 陈晓桐 2021-10-26 18:16
案例分析:酒店淋浴烫伤客人 新人帖 陈晓桐 2021-10-26 06949 陈晓桐 2021-10-26 18:15
案例分析:酒店卫生问题频频被爆 新人帖 陈晓婷 2021-10-26 06890 陈晓婷 2021-10-26 18:05
案例分析-酒店洗衣房措施不当 新人帖 全家乐 2021-10-26 07457 全家乐 2021-10-26 17:04
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