案例分析：酒店的隐私安全事件

潘清梅

案例：上海酒店摄像头事件是指2016年11月8日，王女士反映，2016年10月19日，她入住上海豫园宜必思酒店，次日早上发现房间窗外安装了一个摄像头正对屋内。据警方提取的监控视频显示，摄像头拍到了王女士在屋内穿睡衣、睡觉的画面。上海豫园宜必思酒店回应，安装摄像头是为了安全考虑，此事已经交由总公司解决。

分析：对于这件事，我认为主要是酒店管理出现问题，应承担全部责任。在这个交通通讯便捷的时代，无论是出差还是旅游，人们都需要酒店，而酒店安全问题就显得尤为重要。为维护酒店安全，理应安装摄像头，但不是任何地方都可以安装，尤其是酒店房间内部或者正对房间内部。而且在这次上海酒店摄像头事件中，酒店人员一开始并没有提醒王女士，并且事后拒绝与王女士沟通，严重侵犯了王女士的隐私权和名誉权。要是这家酒店管理更加严格、仔细些，做到事前及时提醒，事后及时沟通，才能把双方的损失降到最低。