<br />
<b>Deprecated</b>:  mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in <b>/www/wwwroot/liuweihotel_main/bbs/source/class/discuz/discuz_database.php</b> on line <b>177</b><br />
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0">
  <channel>
    <title>刘伟酒店网贴吧 - 经验交流</title>
    <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=forumdisplay&amp;fid=39</link>
    <description>Latest 20 threads of 经验交流</description>
    <copyright>Copyright(C) 刘伟酒店网贴吧</copyright>
    <generator>Discuz! Board by Comsenz Inc.</generator>
    <lastBuildDate>Wed, 01 Jul 2026 21:51:25 +0000</lastBuildDate>
    <ttl>60</ttl>
    <image>
      <url>https://liuweihotel.com/bbs/static/image/common/logo_88_31.gif</url>
      <title>刘伟酒店网贴吧</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/</link>
    </image>
    <item>
      <title>1111</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=1007</link>
      <description><![CDATA[1112565665665]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>z140857</author>
      <pubDate>Thu, 25 Nov 2021 09:51:35 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>171543135卢开泰 分享经验</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=597</link>
      <description><![CDATA[如果有入住客人要求首先帮他打扫房间卫生，但是按照楼层日常打扫流程这是不符合的，你会如何处理？评析：急客人之所急，想客人所没想。一切规范和程序的根本目的是保证服务质量，因此制定各种规范和程序的惟一依据是站在客人立场上，为客人考虑，一味强调程序，固然能 ...]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>luoo98</author>
      <pubDate>Fri, 13 Apr 2018 04:38:46 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>客人醉酒的处理</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=529</link>
      <description><![CDATA[　　案例正文：　　凌晨2点,南京双门楼宾馆的电梯在5层停住。“叮咚”一声门开了．一位客人踉跄而出．喃喃自语：“我喝得好痛快啊!”口里喷出一股浓烈的酒气。这时保安员小丁巡楼恰好走近5楼电梯口。见到客人的模样。断定是喝醉了。连忙跑上去扶住他问道：“先生．您住 ...]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>xbc13640350110</author>
      <pubDate>Sat, 09 Dec 2017 15:07:26 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>婚车误被重复预订</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=30</link>
      <description><![CDATA[某城市一家饭店。周日。 [/backcolor]

　　值班经理贺经理早上刚接班不久，就接到饭店内部停车场电话：两个租饭店卡迪拉克房车作婚礼花车的客人吵起来了。 [/backcolor]

　　贺经理立即赶了去，原来是这么回事：两位客人都因婚礼活动，先后于日前到该饭店运输部去订租 ...]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>yuki</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:42:58 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>如何进行科学决策和管理</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=29</link>
      <description><![CDATA[很多酒店老板或老总总喜欢说：“我想，我认为，大概，可能”，这些词往往成了他们的口头禅，因为说这些词语就可以不承担责任。比如下属问：“王总，这样做可以吗？”王总说：“也许行。”下属就去做了，如果做完了狠糟糕的话，下属说这是按照王总说的去做的，王总就会说 ...]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>yuki</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:42:13 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>如何提高一线员工的服务质量</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=28</link>
      <description><![CDATA[如何提高一线员工的服务质量？除了提供必要的培训外，就是让员工找到服务的感觉。什么是服务的感觉呢？就是员工在心情愉悦的下工作所展现的一种精神风貌。理论可以学习，技能可以提高，唯有这种感觉只能让员工自己在不知不觉中展示出来。[/backcolor]
　　如何才能让服 ...]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>yuki</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:41:35 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>[建议]如何做好客房部领班</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=27</link>
      <description><![CDATA[1.“下马威”法[/backcolor]
　　“新官上任三把火”，这火一般都是要烧的，而且得是烈火，烧的轰轰烈烈。新上任的客房部领班可以从卫生开始抓起，做到该严的地方就一定要严格。比如，查卫生该达到什么标准就必须达到，不然就不放责任者回去。这里，不要怕员工的无理取 ...]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>yuki</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:39:50 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>酒店没有收拾好就把房间销售出去？</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=26</link>
      <description><![CDATA[酒店没有收拾好房间就把房卡销售给客人啦，客人打开门之后发现里面一团糟，这时酒店该怎么做？[/backcolor]]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>yuki</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:38:55 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>[案例分析]</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=25</link>
      <description><![CDATA[[晚上10点水电班值班员小吴接到总台电话需到406房维修水龙头,因为是晚上，他没有按饭店的规定穿工作服，只穿便衣，拿着工具箱就到楼层了。当按了三次门铃都没人应答时，小吴便拿出总控卡打开房门，“啊……”一位刚从床上爬起来准备开门的中年女客尖声惊喊起来“快来人 ...]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>yuki</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:35:58 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>警惕：不能用“服务意识”代替安全意识</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=24</link>
      <description><![CDATA[]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>zhiling0827</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:10:31 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>开心的员工才能让客人开心</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=23</link>
      <description><![CDATA[]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>zhiling0827</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:08:56 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>酒店问题</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=22</link>
      <description><![CDATA[]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>zhiling0827</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:07:40 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>酒店管理经验交流</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21</link>
      <description><![CDATA[]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>zhiling0827</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:03:44 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>怎么做好管理者</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=20</link>
      <description><![CDATA[]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>zhiling0827</author>
      <pubDate>Fri, 25 Dec 2015 03:02:16 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>客户合影</title>
      <link>https://liuweihotel.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=3</link>
      <description><![CDATA[]]></description>
      <category>经验交流</category>
      <author>tony</author>
      <pubDate>Tue, 22 Dec 2015 02:43:07 +0000</pubDate>
    </item>
  </channel>
</rss>