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标题: 酒店有让你不满意的行为时,你会如何维护自身权益? [打印本页]

作者: as749928754    时间: 2019-10-22 13:30
标题: 酒店有让你不满意的行为时,你会如何维护自身权益?
本帖最后由 as749928754 于 2019-10-22 13:46 编辑

以我亲身经历为例。之前我前往上海旅游,预订的住房在汉庭酒店,入住时间为我与同行者的到达时间。但是当到达汉庭酒店时,我们被告知住房仍在清洁,需要等待十分钟。因为那一家汉庭的规模较小,我们在接待厅等待时并不是所有人都有座位,加上我们刚下飞机,所以我们有不安的情绪,于是我们当即提出要求补偿我们,补偿内容是返还10%的住房费用。酒店方也立刻答应,并且向我们提供了与住房时间同时长的免费饮料优惠,我们也与酒店方达成了一致。这一家汉庭酒店总体来说是让我们满意的,虽然开始时做得不好,但之后的补偿、住房体验、饮食方面都是可圈可点的,所以我们之后旅游时也应该会再次选择汉庭酒店。





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