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标题: 酒店前台与客人语言不通时应该怎么办？ [打印本页]

作者: hbl171597221 时间: 2018-4-15 10:55
标题: 酒店前台与客人语言不通时应该怎么办？
案例：客人Jack来自巴基斯坦，然而他只会说家乡话，不会英语，因此前台服务员听不懂他的语言，也无法理解他的某些动作，情况很是尴尬，酒店服务员应该如何解决这个问题？

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