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标题: 遇到酒店碰瓷该怎么办？ [打印本页]

作者: L1146713532 时间: 2017-12-25 14:43
标题: 遇到酒店碰瓷该怎么办？
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老黄住进了一家四星级酒店中，在房间的浴室里洗澡时摔倒，然后把工作人员喊，说是浴室地板太滑向酒店索赔，酒店经理害怕客人会把事情闹大，也不想答应客人的无礼要求。
如果你是经理，那你会怎么处理这件事？

作者: luoo98 时间: 2018-4-13 12:41
碰瓷要跟其他酒店经理一起学习，分享经验，问题肯定能解决

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