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标题: 231589227黎滢琳案例分析 [打印本页]

作者: Li231589227 时间: 昨天 14:35
标题: 231589227黎滢琳案例分析
某五星级酒店大堂酒吧实习生小张在接待三位中年男子时，由于业务不熟练，为能找到客人要求的名贵红酒，并且在查询价格时也表现出不专业，最终导致客人不满。幸好当时有主管经过，及时处理了这个尴尬场面。

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