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叫醒失误的	王奕翔 2022-6-7	112108	蓝睿明 2022-6-15 11:19
客人的财产丢失谁之过？酒店又该如何处理？	黎嘉仪 2019-4-23	112077	林可楹 2020-5-19 17:32
已离酒店客人的包裹	陈嘉蕴 2016-12-5	112051	吴绮雯 2016-12-6 23:14
如何提高酒店隔音	劳晓凤 2018-4-17	212037	朱仕成 2019-4-22 11:25
酒店管理中面对客户“顺手牵羊”的行为有何应对之策	罗丹 2019-5-8	112027	陈越 2019-5-8 22:20
酒店如何吸引散客	钟秀媚 2018-11-19	212017	曾静娴 2018-11-20 19:23
酒店的浴缸，水壶和浴巾对多数客人来说形同虚设	黄家琪 2018-11-18	311965	刘泽峰 2018-11-20 08:59
客人离店被阻	薛钧豪 2016-11-30	111941	李家涛 2016-11-30 22:25
电工的鞋子	丁任婧 2016-12-4	111937	陈丽曼 2016-12-5 12:11
案例：房客被骚扰，酒店人员该怎么做？	薛慧青 2016-11-29	211932	林冬梅 2016-12-4 21:51
酒店前台客户问题如何解决？	谢煜林 2019-12-11	111912	谢煜林 2019-12-11 20:20
案例分析：酒店服务的重要性	陈键瀚 2016-11-28	211911	刘敏琳 2016-11-29 12:52
案例-----消失的腰包	王超凡 2016-11-29	211900	徐慧仪 2016-11-30 19:30
酒店中到底哪些物品可以拿走哪些不可以	郑宇欣 2019-4-23	111895	浦鑫欣 2019-10-22 11:22
不速之客	叶镇威 2016-11-29	211867	张楠 2016-11-30 09:18
结婚音响突然中断	梁梓君 2016-11-28	211850	张钰婷 2016-11-28 22:16
如何妥善解决订房差错	吴萱 2016-11-29	111848	匿名 2016-11-29 12:44
转错电话，夫妻不和酒店该怎么办？	吴峻航 2019-4-16	211843	江启明 2019-4-20 14:46
案例分析：和客人沟通的艺术	陈丽钰 2020-5-11	111837	吴倩华 2020-5-11 22:14
171549216	陈中航 2017-12-1	111830	陈中航 2017-12-1 20:56

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