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没带数据线,向前台借却借不到想要的类型

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发表于 2018-11-18 16:55:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
案例:这是高三暑期去到青海,入住了一间还很不错的酒店(报团的,酒店是5星的),由于西北地区大,每天都要坐很长的旅游大巴才能到达新的旅游景点,路又是不太好走,颠簸之下我的数据线丢在车上我却没有发觉,等到入住时才发现,而这个时候大巴已经被司机开走了,所以我拿不到我的数据线,和我同行去的家人都是用苹果数据线,而我是Type-c数据线(新安卓数据线)无奈只能向前台借数据线,先是打电话加服务员送一条过来,可在前台答应之后却迟迟不送过来,无奈我只能下楼自己找前台去,到那里才知道原来前太办入住的人太多了(2个旅行社)可能也是这原因才忘记我的数据线吧,但我向前台借时,问我是要安卓还是苹果,我要安卓数据线后,拿给我的是一条老的安卓数据线根本不能用,再次询问也没有我想要的Type-c数据线,我也只能不玩手机,到第二天到大巴车上在充电
分析:我认为前台的服务应该把一些客人询问的问题记录下来,不然在太忙的情况下可能会忘记,无法更好的服务客人,而且一些东西也应与时俱进,像Type-c数据线这种数据线已经出现了很多年了,而酒店居然没有,只有以前的老数据线,所以酒店的一些东西应该适应时代的发展,不然将会给客人带来许多不便
   以上是我的看法,学号:181633150,吴思正
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