黎俊鹏 发表于 2017-12-25 14:43:48

遇到酒店碰瓷该怎么办？

171541220
   老黄住进了一家四星级酒店中，在房间的浴室里洗澡时摔倒，然后把工作人员喊，说是浴室地板太滑向酒店索赔，酒店经理害怕客人会把事情闹大，也不想答应客人的无礼要求。
   如果你是经理，那你会怎么处理这件事？

卢开泰 发表于 2018-4-13 12:41:43

碰瓷要跟其他酒店经理一起学习，分享经验，问题肯定能解决
页: [1]
查看完整版本: 遇到酒店碰瓷该怎么办？